Frequently Asked Questions
Here any questions? We’re here to assist you.
Partie I. Processus d’initiation
Dépistage d'antécédents médicaux en ligne
Évaluations intelligentes de 20 minutes (TDAH, anxiété, dépression, etc.)
Consultation vidéo de 45 minutes avec un prestataire agréé
Évaluation diagnostique complète
Mise à niveau gratuite ou deuxième avis pour les cas complexes
*Cliquez ici pour plus d’informations sur les tarifs au Québec.
Plan de traitement personnalisé
Messagerie illimitée 24h/24 et 7j/7 avec prestataire et soutien
Suivi des progrès surveillé par clinicien
Renouvellements et ajustements d'ordonnances
Suivis exclusifs aux membres : 69 /séance
Aucun engagement à long terme—annulable à tout moment.
*Chaque diagnostic est basé sur une évaluation clinique attentive. Nous ne faisons jamais de compromis sur l’exactitude ou la qualité.
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Évaluations complétées ou relevés de notes scolaires
Notes de diagnostic antérieures ou lettres de référence
Rapports de thérapeutes qui soupçonnent un TDAH mais ne peuvent pas établir de diagnostic
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Si vous êtes diagnostiqué avec le TDAH ou un trouble de santé mentale associé:
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Partie II. Disponibilité et éligibilité
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Notre équipe de soins comprend:
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Tous les cliniciens de FasTreat sont entièrement autorisés par leurs ordres professionnels provinciaux ou territoriaux respectifs—par exemple:
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Vous serez assigné(e) uniquement à des cliniciens autorisés à exercer dans votre lieu de résidence. Avant votre rendez-vous, vous pourrez consulter les informations suivantes concernant votre clinicien :
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Thérapie et counseling
- ✔️ Utile pour le soutien émotionnel et le développement de stratégies d’adaptation
- ❌ Ne peut pas diagnostiquer le TDAH
- ❌ Ne peut pas prescrire de médicaments
- 👉 À utiliser de préférence en complément des soins médicaux
Médecins de famille
- ✔️ Accès facile si vous en avez déjà un
- ❌ Peu spécialisés dans le TDAH
- ❌ Capacités limitées pour le diagnostic ou le traitement
- 👉 Peuvent fournir des recommandations, mais pas un suivi dédié
Cliniques en personne
- ✔️ Soins spécialisés et de haute qualité
- ❌ Exigent de longs délais d’attente et des déplacements
- ❌ Flexibilité limitée pour le suivi continu
- ❌ Le diagnostic peut coûter plus de 3,500 $ CAD
FasTreat (soins de santé mentale en ligne)
- ✔️ Cliniciens agréés, formés au TDAH
- ✔️ Pas de listes d’attente, de recommandations ou de déplacements nécessaires
- ✔️ Soutien dédié et proactif: au-delà de la simple prescription
- 👉️ Soins accessibles et complets — conçus pour un accompagnement à long terme
FasTreat (soins de santé mentale en ligne)
- ✔️ Cliniciens agréés, formés au TDAH
- ✔️ Pas de listes d’attente, de recommandations ou de déplacements nécessaires
- ✔️ Soutien dédié et proactif: au-delà de la simple prescription
- 👉️ Soins accessibles et complets — conçus pour un accompagnement à long terme
Beaucoup de personnes choisissent FasTreat parce que:
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Vous pouvez choisir entre deux parcours de soins:
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Partie III. Diagnostic et évaluation
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Oui. Beaucoup de personnes viennent chez FasTreat avec des questions concernant le TDAH. Une évaluation psychiatrique complète peut rester très utile même si le TDAH n’est pas diagnostiqué. Parfois, nous constatons que:
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Si aucun diagnostic n’est établi, votre clinicien:
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Oui. Même si vous avez été diagnostiqué(e) ailleurs, FasTreat doit tout de même réaliser une évaluation structurée avant de prendre en charge vos soins. Cela permet à votre clinicien de:
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Partie IV. Médicaments & traitement
Les cliniciens de FasTreat suivent les directives canadiennes et recommandent un traitement en fonction de votre histoire personnelle, de votre état de santé et des règles provinciales. En général, les options peuvent inclure:
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De nombreux médicaments contre le TDAH sont disponibles en versions de marque et génériques. Au Canada, les médicaments génériques:
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Les effets secondaires varient d’une personne à l’autre et dépendent du médicament et de la dose. Les plus courants peuvent inclure:
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Moins fréquemment, certaines personnes peuvent remarquer :
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En général, le bilan se concentre sur quelques domaines clés:
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Partie V. Gestion des soins continus
Cela comprend généralement:
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Les normes canadiennes en matière de prescription exigent un suivi médical régulier afin de surveiller la sécurité et l’adhésion au traitement. Le modèle de soins continus de FasTreat est conçu pour soutenir:
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Si vous préférez que votre médecin de famille gère vos prescriptions en cours, un plan de soins partagés peut être l’option la plus sûre à long terme. Dans ce modèle:
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Pour faciliter ce processus, FasTreat peut fournir:
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Partie VI. Tarification, assurance et paiements
Comprend :
Dépistage de l’historique médical - 10minutes
Évaluations intelligentes (ADHD, anxiété, dépression, etc.) - 20 minutes
Consultation vidéo - 45minutes
Évaluation diagnostique complète
Mise à niveau gratuite ou second avis pour les cas complexes
*Cliquez ici pour plus d’informations sur les tarifs au Québec.
Si un diagnostic est posé et qu’un traitement est recommandé, vous serez automatiquement inscrit à notre programme mensuel de soins:
Gestion personnalisée du traitement et des médicaments
Messagerie illimitée avec votre prestataire et l’équipe de soutien
Suivi des symptômes supervisé par le clinicien
Suivis vidéo exclusifs aux membres: 69 $/séance
Sans engagement à long terme – annulation possible à tout moment
Des services supplémentaires, tels que les lettres médicales, peuvent entraîner des frais administratifs distincts.
Cependant, de nombreux patients peuvent soumettre leurs reçus pour un remboursement partiel ou total par l’intermédiaire de:
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Le coût des médicaments pour le TDAH peut varier considérablement. Il dépend de:
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Selon votre situation, les approches possibles peuvent inclure:
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Partie VII. Politiques d’annulation et de lettres médicales
Étant donné que les créneaux de rendez-vous sont réservés spécifiquement pour vous, les modifications de dernière minute et les visites manquées peuvent être assujetties à des frais d’annulation ou d’absence. Dans certains cas, une partie de ces frais peut être créditée pour un rendez-vous reprogrammé ; si vous avez des questions ou besoin d’aide pour reprogrammer, veuillez contacter notre équipe de soutien. Des frais peuvent s’appliquer si:
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| Type de document | Frais habituels* | Délai de traitement habituel* |
| Lettre diagnostique | 50$ | Dans un délai de 7 jours ouvrables |
| Transmission du dossier médical (notes de consultation / résumé des médicaments) | 0$ | Dans un délai de 1 jours ouvrables |
| Lettre personnalisée* (p. ex. lettre d’accommodement, formulaire pour le crédit d’impôt pour personnes handicapées) | Devis établi selon la demande individuelle | Environ 10 jours ouvrables |
Partie VIII. Confiance, sécurité et protection des données
Oui. FasTreat est une plateforme de télésanté légitime, spécialisée dans le TDAH et les troubles de santé mentale connexes. Notre modèle repose sur:
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Il vous est recommandé de:
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Votre vie privée et la sécurité de vos données sont au cœur du fonctionnement de FasTreat:
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Partie IX. Soutien en cas de crise & limitations
Au Canada, vous pouvez:
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Discutez toujours de vos questions spécifiques, de vos symptômes et de vos médicaments directement avec:
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Si vous souhaitez en savoir plus sur le TDAH de manière générale, vous pouvez également consulter ces ressources canadiennes fiables:
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Vous avez d’autres questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à discuter avec nos équipes.
