Confidentialité et vos données

Demande de suppression de compte

Chez FasTreat, nous respectons votre vie privée et votre droit de contrôler vos informations personnelles.

Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte FasTreat et des données personnelles associées, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Courrielsupport@fastreat.com

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail enregistrée
  • Numéro de téléphone enregistré (le cas échéant)

Notre équipe peut vous contacter pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Que se passe-t-il lorsque je demande la suppression de mon compte ?

Après vérification réussie, nous :

  • 1Désactiverons votre compte FasTreat
  • 2Supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles lorsque les lois applicables le permettent
  • 3Retirerons l'accès à votre compte et à vos services

Conservation des dossiers médicaux

En tant que fournisseur de soins de santé, FasTreat peut être tenu par les lois applicables en matière de santé, de confidentialité, de fiscalité ou de réglementation de conserver certains dossiers médicaux, ordonnances, facturation ou transactions pendant une période légalement requise.

Ces dossiers ne seront conservés que dans la mesure requise par la loi et ne seront plus utilisés pour la prestation active de services.

Délai de traitement

La plupart des demandes de suppression sont traitées dans un délai de 30 jours après la vérification d'identité.

Si vous avez des questions, veuillez contacter support@fastreat.com.